お客様がかなえたい「明日の暮らし」を、サポートするサービスのブランドです。
安心・安全のリフォームを目指す加盟店とともに、
毎日の暮らしをさらに快適に、便利に、そして豊かにするための
さまざまなライフサポートをご提供します。
「ASCLASS」の顧客サービスは、アスクラスLSA(株)とアスクラス加盟店が一体となり、
それぞれの機能やノウハウの融合により実現します。
地域の優良な工務店、施工業者、ビルダーを選定し、加盟店ネットワークを構築しています。
お客様へのご提案からお引渡し、アフターメンテナンスまで一貫して地域の加盟店が行います。
工事終了後もアスクラスコーディネーターが、お客様にもっとも身近な住まいの総合相談窓口になります。
すべての加盟店に専門のアスクラスコーディネーターがいます。
アスクラスコーディネーターはご提案からアフターメンテナンスまでお客様一人ひとりに対応します。
アスクラスLSA(株)はアスクラス加盟店がお客様への提案に必要な各種ツールを開発し、
お客様の様々なニーズに対応するバックアップ体制を持って、住まいや暮らしの情報を提供していきます。
工事終了後、新会社が指定する3ヵ月点検を加盟店に義務付けています。
また、加盟店の都合で工事が途中で中止になった場合の「完工保証制度」や5年間の「瑕疵保証制度」があります。